Aufbruchstimmung bei Stromkunden: Chancen für regionale Versorger.

Qualitative Studie identifiziert Wechsel- und Bindungstreiber.

Der Strommarkt ordnet sich neu. Seit 2007 wechseln Kunden verstärkt zu anderen Anbietern. Wir erwarten, dass sich die Zahl der Wechsler bis 2015 von aktuell 6 auf 12 Millionen verdoppeln wird. Dabei ergeben sich Chancen für alle Versorger, vor allem für Ökostromanbieter und regionale Versorger. Um Chancen wahrnehmen oder effektiv gegensteuern zu können, ist ein tiefes Verständnis der psychologischen Wechsel- und Bindungstreiber notwendig.

• basiert auf 34 tiefenpsychologischen Interviews a 90 Minuten, die mit Verbrauchern im Alter von 18-65 durchgeführt wurden, die für die Anbieterwahl im Haushalt verantwortlich sind.
• untersucht die Zielgruppen Wechsler, Neueinsteiger (18-30 Jahre) und Silver Surver (55+ Jahre).
• decodiert die wichtigsten Wechsel- und Bindungstreiber.
• liefert ein psychologisches Verständnis des Wechselprozesses im Strommarkt.
• analysiert die wichtigsten Markenimages im Markt.
• schafft eine Basis, um Kunden besser zu segmentieren und passgenaue Marketingmassnahmen zu entwickeln.

Preis: 1.590 EUR